Kontakta Fandrake

Kontakta oss gärna här på Fandrake, oavsett om du vill fråga något, skälla eller ge oss beröm. Men kolla gärna VANLIGA FRÅGOR nedan först.

Om du vill skicka manus, eller på annat sätt komma i kontakt med oss för att ta ställning till material, vill vi ändå att du kontaktar oss först och kort beskriver ditt projekt. Vi lovar att återkomma så snart vi bara hinner.

 

     

    Vanliga frågor

    Fråga: Kommer ni att trycka Drakborgen på nytt?
    Svar: Drakborgen är slut i lager och inget nytryck är planerat. Om vi skulle trycka nytt meddelar vi det via vårt nyhetsbrev.

    Fråga: När får jag mitt paket?
    Svar: Ge det sju arbetsdagar från orderdatum, sen kan du höra av dig till oss med ditt ordernummer och den epostadress du använde vid beställningen, så hjälper vi dig. Vi behöver 2-4 arbetsdagar för att behandla din order och skicka info till distributören. Sen behöver distributören 1-3 arbetsdagar för att skicka ut paketet till dig.
     
    Fråga: Jag har inte fått alla de saker jag beställde?
    Svar: Ibland måste vi av praktiska skäl skicka saker i olika försändelser som inte kommer fram samtidigt. Ge det sju arbetsdagar från orderdatum, sen kan du höra av dig till oss med ditt ordernummer och den epostadress du använde vid beställningen, så hjälper vi dig.
     
    Fråga: Vilka allmänna villkor gäller när jag handlar hos Fandrake?
    Svar: Du hittar våra allmänna villkor här. Dessa måste godkännas för att ett köp ska gå genom.
     
    Fråga: Kan ni skicka saker utanför Sverige?
    Svar: Nej, tyvärr. Det är alldeles för höga kostnader och tar för mycket tid i anspråk för att det ska vara ekonomiskt gångbart. Sorry.

    0